Nasze systemy sieciowe, zapewniają na publiczny dostęp 99,9% czasu. Gdy zostanie ustalone, że istnieje problem z dostępem, zostanie skompensowana opłata według naszej UPU*. Na podstawie ilości przestojów, kredyt będzie wahać się od 5% do 100% na Twojej fakturze.
Uszkodzony sprzęt zostanie wymieniony w ciągu 180 minut od momentu gdy technik KompMaxTech stwierdzi, że problem jest związany z wadliwym sprzętem.
W ciągu 7 dni, jeśli nie jest to problem techniczny serwera a KompMaxTech nie może rozwiązać problemu, jesteśmy zobowiązani do zwrotu początkowej wpłaty.
Każde żądanie usługi będą obsługiwane przez pracowników we własnym zakresie KompMaxTech.
KompMaxTech
*Umowa Poziomu Usług